Kiitos kirjeestänne jonka tänään sain hakea postilaatikosta.

Kirjeenne sisältämää toista kuorta olinkin odottanut jo pari viikkoa enkä odottanut sitä yksin vaan kirjeen lähettäjän kanssa yhdessä. Hän oli laittanut minulle kirjeen mukaan kasan ihania pieniä metalliavaimia. Ne olivat siinä alkumatkasta mukana.

Palaan kirjeeseenne jonka luenkin nyt tässä ääneen.

---

Hyvä asiakkaamme

Teille osoitettu lähetys on vahingoittunut postinkäsittelyssämme, jolloin myös lähetyksen sisältö on kokonaan tai osittain joutunut eroon kuoresta.

Lähetysten vahingoittuminen on harvinaista, mutta tehokkaassa automatisoidussa lähetysten käsittelyssä valitettavasti mahdollista.

Pahoittelemme tapahtunutta.

Ystävällisin terveisin

Itella Oyj

Helsingin Postikeskus

Hyvä Suomen Posti.

Arvostan suuresti tekemäänne työtä kun kuljetatte postia ihmiseltä toiselle, usein on mukana myös todella tärkeitä ja odotettuja kirjeitä.

Niinkuin tässäkin tapauksessa.

Jos suinkin mahdollista, toivoisin tehokkaaseen automatisoituun lähetysten käsittelyyn kiinnittämään myös vähän enemmän huomiota.

Toivoisin tästäedes saavani kirjeeni kokonaisina, en puolikkaina.

Ystävällisin terveisin; Helena